Wie bereits im vergangenen Jahr, als das 30-jährige Bestehen von Veronika Vehr Consulting im Elbkuppelsaal gefeiert wurde , fand „VEHRliebt in Verkaufen“ auch 2026 wieder im Hotel Hafen Hamburg statt. Am 17. September lud Veranstalterin  Veronika Vehr  dort zum fünften Businessevent ein und wir waren wieder dabei. Die Veranstaltung richtete sich gezielt an Hörakustiker, Optiker, Unternehmer und Führungskräfte. Im Mittelpunkt standen neben Verkauf und Kundenkommunikation auch Personal Branding, Führung, Digitalisierung, Ernährung und IT-Sicherheit. Das Programm zeigte u.a. auch mit welchen Themen sich Fachbetriebe jenseits des eigentlichen Beratungsgesprächs beschäftigen.

Bild: © Angela Franke Photography / Veronika Vehr 2026

Personal Branding & Auszeichnungen: Wie Hörakustiker und Optiker ihre Expertise sichtbar machen

Der Veranstaltungstag begann mit einem Gespräch zwischen Veronika Vehr und der auf Personal Branding spezialisierten Fotografin Anna Dittrich. Unter dem Titel „Dein Erfolg bist du selbst“ ging es um den Einfluss der persönlichen Außendarstellung auf die Wahrnehmung einer Marke.

Im Mittelpunkt stand eine authentische Darstellung der eigenen Person. Gerade in inhabergeführten Fachbetrieben kann das persönliche Auftreten des Inhabers ein wichtiger Bestandteil der Markenbildung sein. Es kann dazu beitragen, bereits vor dem ersten Beratungsgespräch Vertrauen und Sympathie aufzubauen.

Anschließend beschäftigten sich Christian Tilleke und ein Expertenteam mit der Frage, wie sich Fachkompetenz durch eine Auszeichnung sichtbar machen und gegenüber Kunden kommunizieren lässt. Unter dem Titel „Eine Auszeichnung zur Unterstreichung deiner Expertise“ ging es damit um die Verbindung von Fachwissen, Außenwahrnehmung und Positionierung im Hinblick auf den Deutschen Hörakustik Award. Mit einer Gala im Hamburger Hotel Vier Jahreszeiten wurde am 20. Juni 2026  erstmals der Deutsche Hörakustik Award mit 58 ausgezeichneten Unternehmen  verliehen, der ebenfalls von Veronika Vehr zusammen mit Christian Tilleke ins Leben gerufen wurde.

Danach sprachen Jan-Niklas Kennedy und Benjamin Keding von Alteos über „Techniktypen, Selbstwirksamkeit und die leisen Unterschiede“. Im Mittelpunkt standen Faktoren, die Verkaufsgespräche beeinflussen können, obwohl sie auf den ersten Blick weniger offensichtlich sind. Selbstwirksamkeit bezeichnet die Überzeugung, durch das eigene Handeln etwas bewirken zu können.

Bild: © Angela Franke Photography / Veronika Vehr 2026

Digitalisierung & IT-Sicherheit: Welche Themen bewegen moderne Fachbetriebe?

Nach der Mittagspause und einem amüsanten Tanz-Warming-Up mit Biggi & Gregor widmete sich Daniel Wallhöfer dem Thema gesunder Ernährung. Der Fitness-Coach sprach über den Umgang mit Genuss und Verzicht sowie über Ernährung als Grundlage für die Leistungsfähigkeit von Unternehmern und Führungskräften.

Deutlich technischer wurde es anschließend mit dem Vortrag „Cyberangriff Akustikbetrieb“. Emanuel Lonz, Geschäftsführer von Computersysteme Lonz, gab Einblicke in reale Angriffsszenarien und erläuterte, welche Informationen für Hacker interessant sein können. Damit rückte die Frage in den Mittelpunkt, wie sich Fachbetriebe besser mit den Risiken digitaler Geschäftsprozesse auseinandersetzen können.

Für Hörakustikbetriebe ist das Thema besonders relevant, weil sie mit Kundendaten, digitalen Kommunikationssystemen und weiteren digitalen Geschäftsprozessen arbeiten. Die grundsätzliche Bedeutung von IT-Sicherheit betrifft jedoch ebenso Optikbetriebe und andere Unternehmen im Gesundheits- und Dienstleistungsbereich.

Anschließend stellte Christian Strauch, Geschäftsführer von hellomateo, den „digitalen Mitarbeiter in der Hörakustik“ vor. Das System soll Kunden über WhatsApp, Telefon und Brief erreichen und damit die Erreichbarkeit verbessern sowie die Kundenbindung unterstützen.

Digitale Werkzeuge können vor allem bei der Terminorganisation, der wiederkehrenden Kommunikation und der Ansprache über unterschiedliche Kanäle eingesetzt werden. Der persönliche Kontakt im Fachgeschäft soll dadurch nicht ersetzt, sondern ergänzt werden.

Veronika Vehr mit Coach Daniel Wallhöfer (Bild: © Angela Franke Photography / Veronika Vehr 2026)

Führung als Teil der Unternehmensentwicklung: Mitarbeiterbindung und Teamkommunikation im Fachgeschäft

Nach der Kaffeepause setzte die Talkrunde „Ein Hauch von Fuerteventura“ einen anderen Akzent. Dabei ging es um Auszeiten, neue Energie und die Frage, welchen Einfluss Erholung auf die eigene Leistungsfähigkeit haben kann.

Anschließend rückte die Führung von Mitarbeitern in den Mittelpunkt. Unter dem Titel „Führung ist die neue Währung“ sprach Veronika Vehr gemeinsam mit Unternehmern über Erfahrungen aus der Praxis. Dabei ging es auch um die Frage, wie Führung im Fachbetrieb gestaltet werden kann und welche Bedeutung die Kommunikation innerhalb eines Teams besitzt.

Für Hörakustik- und  Optikbetriebe  ist das Thema mit der Weiterentwicklung des Unternehmens verbunden. Führung beeinflusst, wie Mitarbeiter neue Verkaufsansätze, digitale Prozesse oder veränderte Anforderungen im Kundenkontakt annehmen. Klare Kommunikation kann dazu beitragen, Veränderungen im Team verständlich zu machen und Mitarbeiter langfristig einzubinden.

Mit einer reflektierenden Schlussrunde und einem Ausblick endete schließlich das Fachprogramm.

Veronika Vehr und „VEHRliebt in Verkaufen“: Verkauf als Teil der Unternehmensstrategie

Hinter dem Event steht Veronika Vehr, die seit mehr als 30 Jahren im Bereich Verkauf und Führung tätig ist. Nach zwölf Jahren in der Personalentwicklung bei Karstadt gründete sie 1995 ihr eigenes Beratungsunternehmen Veronika Vehr Consulting.

Nach Angaben des Unternehmens hat sie seitdem mehr als 25.000 Mitarbeiter und Führungskräfte begleitet, unter anderem bei IKEA, die Commerzbank und Beiersdorf. Einen besonderen Schwerpunkt bildet inzwischen die Hörakustik. Vehr arbeitet nach eigenen Angaben in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit Fachbetrieben und Führungskräften der Branche. Vehr wurde 2024 und 2026 als Top Speakerin ausgezeichnet. 2026 kamen die Auszeichnungen „Leading Company“ und „Personal Brand“ hinzu.

„VEHRliebt in Verkaufen“ verbindet das Branchenwissen aus Hörakustik & Optik mit Themen aus anderen Unternehmensbereichen. Verkauf wird dabei nicht isoliert betrachtet, sondern als Teil einer umfassenderen Unternehmensstrategie. Personal Branding, Führung, Kundenbindung, Digitalisierung und IT-Sicherheit stehen in einem Zusammenhang: Sie beeinflussen, wie ein Fachbetrieb wahrgenommen wird, mit seinen Kunden kommuniziert und sich organisatorisch auf kommende Anforderungen vorbereitet.

                  

Abendveranstaltung im Elbkuppelsaal: Networking mit Blick über den Hamburger Hafen

Ab 20 Uhr wurde der fachliche Austausch in den Abend verlagert. Bei „Glanz & Gloria Partytime“ trafen sich die Teilnehmer erneut im Elbkuppelsaal, diesmal zu einer Abendveranstaltung mit Musik, Gesprächen und Blick über den Hamburger Hafen.

Der persönliche Austausch ergänzte die Fachvorträge um die Möglichkeit, Erfahrungen aus dem eigenen Unternehmen mit anderen Unternehmern und Führungskräften zu teilen. Gerade für inhabergeführte Fachbetriebe kann ein solcher Austausch Impulse für den Umgang mit ähnlichen Herausforderungen im Arbeitsalltag geben.

Die fünfte Ausgabe von „VEHRliebt in Verkaufen“ fasste das Thema Verkauf deutlich weiter als ein klassisches Verkaufstraining. Neben Verkaufsimpulsen standen Fragen der persönlichen Positionierung, digitalen Kundenkommunikation, IT-Sicherheit, Mitarbeiterführung und unternehmerischen Leistungsfähigkeit auf der Agenda. Für Hörakustiker, Optiker und Führungskräfte bot das Event damit ein breites Themenspektrum. Der Schwerpunkt lag an mehreren Stellen erkennbar auf der Hörakustik, während sich Themen wie Personal Branding, Führung, digitale Kommunikation und IT-Sicherheit auch auf Optikbetriebe übertragen lassen.

Die sechste Ausgabe von „VEHRliebt in Verkaufen“ soll am 16. September 2027 erneut im Hotel Hafen Hamburg stattfinden. Eventtickets sind bereits unter  https://event.veronikavehr.com/  erhältlich.

Der Beitrag  VEHRliebt in Verkaufen 2026: Das 5. Businessevent in Hamburg verbindet Verkauf, Führung & Digitalisierung  erschien zuerst auf  pro.meinhoergeraet.de .